תקנון

תקנון ותנאי שימוש - VIA 69
א. כללי
ברוכים הבאים ל-"VIA 69". האתר מופעל על ידי מפעיל האתר טומי בטיה, שכתובתו בנימין בני 13 נתניה (להלן: "מפעיל האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר").

תקנון זה מסדיר את התנאים לשימוש באתר האינטרנט בכתובת: https://www.lolajewelry.co.il (להלן: "התקנון" או "תנאי השימוש" או "תנאי הרכישה"), וכן את תנאי השימוש והרכישה (להלן: "הצפייה, השימוש והרכישה באתר כפופים לכל הוראות התקנון והוראות כל דין").

תנאי השימוש והרכישה, לרבות תקנון זה, נכתבו בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, אך מיועדים לגברים ונשים כאחד. כותרות הפרקים בתקנון מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.

החברה רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי ו/או לשנות ו/או לעדכן מעת לעת את הוראות התקנון, תנאי השימוש ותנאי הרכישה, כולן או חלקן, וכל מסמך אחר המסדיר את התנאים שבין הלקוחות לבינה, וזאת ללא הודעה מוקדמת. ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר.

עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח המשתמש באתר כי אישר שקרא את הוראות התקנון, תנאי השימוש ותנאי הרכישה, והוא מסכים להן ומבין אותן, ומתחייב לפעול בהתאם.

מובהר באתר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש על כל שימושיו בו.

מובהר כי כלל התנאים בתקנון זה כפופים לכל דין ונוהג, לרבות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו. מובהר כי אם ייקבע בעתיד על ידי רשות מוסמכת שסעיף בתקנון זה אינו עומד בכפיפה להוראות דין כלשהו, לא תהא לכך השפעה על תוקפנות משפטית של סעיפים אחרים בתקנון זה.

החברה לא תישא בכל אחריות ביחס לתכנים הנמצאים באתר ובכל מכשיר קצה בהם הם מופיעים, לרבות תוכנם, מהימנותם, דיוקם, אמינותם והשפעתם על המחשבים של הגולשים באתר, וכן לכל נזק ועוגמת נפש וכיוצא באלו תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו לך, לרכושך או לכל צד שלישי.

במידה ומצאת באתר תכנים שאינם עומדים במגבלות המפורטות בחלק ט' לתקנון, הנך מתבקש להודיע על כך למפעיל האתר על ידי שליחת הודעה לכתובת דואר אלקטרוני: tommybatia@gmail.com.

כל שימוש שייעשה על ידך באתר, לרבות כל הזמנה שתבוצע על ידך באמצעות האתר, מהווה הסכמה מצדך לתנאי השימוש המפורטים בתקנון. אם אינך מסכים לחלק כלשהו מתקנון זה, אל תשתמש באתר.

ב. על האתר
האתר משמש כאתר מסחר אלקטרוני אשר מציע, בין היתר, רכישה מקוונת של תכשיטי נשים כסף 925 וציפוי זהב בעלי תקן בינלאומי התקף בישראל (להלן: "המוצרים"), המשווקים על ידי מפעיל האתר.

אנו עושים כמיטב יכולתנו להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר, לרבות תמונות. עם זאת יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב ולא מכוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעה, אי דיוקים ו/או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מאי הדיוקים ו/או ההשמטות ו/או השגיאות.

תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. בנוסף, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכיוצא בזה, בין המוצר כפי שהוא מוצג באתר לבין המוצר במציאות.

הרשמה לאתר מהווה הסכמה מצדך לקבל דואר אלקטרוני שיווקי מהאתר, לרבות דואר אלקטרוני.

מטרת הדואר האלקטרוני השיווקי הינה לעודד רכישה מהאתר. אתה רשאי, בכל עת, להודיע למפעיל האתר על סירובק לקבל כל דואר אלקטרוני שיווקי מהאתר, על ידי שליחת הודעה למפעיל האתר בכתובת דואר אלקטרוני של האתר: office@spikedigital.co.il.

שעות פעילות שירות הלקוחות: בימי א' עד ה' בין השעות 9:00-16:00, ובימי ו' בין השעות 09:00-14:00.

ג. תנאי הרכישה באתר
השימוש באתר אסור למי שטרם מלאו לו 18 שנה. חל איסור מוחלט על מסירת פרטים אישיים אודות מי שטרם מלאו לו 18 שנה. אם הנך הורה לילד והנך סבור שילדך מסר פרטים אישיים למפעיל האתר, הנך רשאי ליצור עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים להלן ולבקש למחוק מידע כאמור.

הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף ויהיה בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר.

יודגש כי, יודגש כי הפרטים והמידע שיימסרו על ידי המשתמש כוללים מידע הנחוץ במישרין לצורך תשלום, אספקה והזמנת המוצרים המופיעים באתר, לרבות קבלת דואר אלקטרוני שיווקי. מסירת הפרטים והמידע שמבוקש מהמשתמש למסור תלויה ברצונו ובהסכמתו, אחרת לא יוכל לבצע רכישות דרך האתר.

אפשרויות התשלום בעת ההזמנה: ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי שהונפק בישראל בלבד. אין אפשרות לשלם בכרטיסים שהונפקו בחו"ל או באמצעות כרטיסים אחרים שאינם מוגדרים ככרטיסי אשראי לפי חוק כרטיסי חיוב, אלא אם כן צוין אחרת במפורש. בנוסף, ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית – יובהר כי בעת ביצוע ההזמנה היום בו התקבלה אישור אודות ההעברה (לרוב עד שני ימי עסקים לאחר ביצוע ההעברה) הוא המועד שממנו יתחילו למנות ימי האספקה. לא ניתן לשלם באמצעות המחאה או מזומן באתר.

לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה באתר, ישלח אל המזמין אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את החברה לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל מפעיל האתר.

לאחר בדיקת ההזמנה ע"י נציג מטעם האתר, תשלח אל המשתמש הודעה ו/או מייל המאשרים את קיום ההזמנה. יובהר כי ההזמנה תהא תקפה רק לאחר קבלת התשלום והוצאת חשבונית מס. עצם מילוי הפרטים וביצוע ההזמנה באתר כפי שרומא לעיל, אינם מהווים ביצוע עסקה. הרישומים באתרי האתר, וכפי שמופיעים ברישומי האתר, יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

אישור פעולת הרכישה מותנה בהמצאות המוצר הנרכש במלאי החברה והאתר במועד האספקה המבוקש ו/או במועד ההזמנה. אם לא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת לכך, בכפוף לכך שהחברה תשיב למזמין כל סכום ששולם אם שולם ו/או תבטל את החיוב בגין פעולת הרכישה.

למען הסר ספק, מניין ימי האספקה יחל רק לאחר שמפעיל האתר קיבל תשלום בפועל ולאחר שהמשתמש קיבל חשבונית ע"י מפעיל האתר.

טעות קולמוס – פורסם מחיר גבוה ו/או נמוך באופן משמעותי ממחירו הממוצע המקובל ו/או פורסם מפרט ו/או סרטון/תמונה למחשבה אשר נפלה בהם טעות הקלדה ו/או פורסם מוצר שלא קיים עוד, תהא החברה רשאית לבטל את העסקה בכפוף להודעה לקונה והחברה לא תהא מחויבת לספק את המוצר במחיר שפורסם באתר. באם התקבל תשלום, הרוכש יקבל החזר כספי באופן מידי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש במוצר מסוים, ולהפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום שמפעיל האתר יכבד.

החברה שומרת לעצמה את הזכות להכריז על מכירות מיוחדות ומבצעים, לקבוע את תוקפן, לקצרן ולהאריכן מעת לעת, בין היתר משיקולי מלאי והכל על פי כל דין.

ד. מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים
מדיניות משלוחים עד בית הלקוח: החברה מספקת שירות של משלוחים עד בית הלקוח/בית העסק.

אספקת המוצרים תהיה באמצעות דואר ישראל ו/או חברת משלוחים לפי העניין והם בהתאם לתנאי דואר ישראל ו/או חברת המשלוחים, אזורי החלוקה ובתאום מראש עם מקבל ההזמנה.

ובמידה ואין ביכולתם של דואר ישראל ו/או חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת מכל סיבה שהיא, החברה תודיע למשתמש ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים.

השירות מוענק בכל הארץ למעט אילת, למעט אזורי הקו הירוק ולמעט אזורים שיש מניעה להגיע אליהם מחרפת תחת מגבלות של אזור צבאי סגור או אזורים שהוראת שעה מונעת מלהיכנס אליהם, זאת תחת מגבלות של תדירות הקווים בחברות השילוח המספקות את השירות. על כן, ייתכנו חריגות מזמן המשלוח המצוין באתר. כמו כן, ישנם מקומות שמשלוח עשוי להיות יקר יותר עקב היות הישוב מרוחק או לחלופין כי המוצר שהוזמן דורש משלוח מיוחד בשל משקלו, נפחו.

עלות המשלוח היא כפי שתמסר באתר טרם חיוב העסקה. והניה בנוסף לעלות ההזמנה עצמה אלא אם כן צוין אחרת במפורש. מחיר המשלוח הסופי של המשלוח הוא כפי שמצוין באתר.

האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ויעשה כל שביכולתו כי המוצר יגיע במהירות. עם זאת החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

המשלוחים יסופקו עד 5 ימי עסקים (במידה וקיים במלאי) מרגע קבלת התשלום והנפקת אישור עסקה. המשלוח הוא חד פעמי ולא עבור כל פריט בנפרד ולכן לא יצוין דמי משלוח עבור כל פריט בנפרד אלא אם כן צוין אחרת.

המוצר יסופק לכתובת שהמזמין מסר בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון באתר. החברה תפעל כדי לספק את המוצר בדואר שליחים עד הבית לחוקל בהתאם לימי העסקים כמצוין באתר. למען הסר ספק, ימי עסקים הינם ימי א' עד ה' אינו כולל יום ו', שבת, ערבי חג, חג וימי שבתון. במעמד אספקת המוצר, ייתכן ותידרש להציג לשליח מסמך מזהה רשמי עם תמונה ואשר פרטיו תואמים את פרטי כרטיס האשראי ו/או פרטי חשבון בנק בו בוצעה העסקה. מסמך המזהה יצולם על ידי השליח לצורך אימות קבלת המוצר.

ה. מדיניות ביטול עסקה
רכישה באתר הינה עסקת מכר מרחוק כמפורט בסעיפים 14 (ג)(1), 14 (ד), 14 ג1, 14 ו (א)ה- (ב) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

ביטול עסקת מכר מרחוק תתאפשר בהתאם לתנאים המפורטים בסעיפי החוק דלעיל ואשר מתומצתים להלן למען הנוחות. למען הסר ספק, בכל מקרה של התנגשות בין התמצית לבין הוראות החוק, הוראות החוק יגברו.

לקוח יהיה רשאי לבטל עסקה שביצע באתר באם לא עברו 14 יום מיום קבלת המוצר או המסמך המפרט את פרטי העסקה לפי המאוחר בתוספת דמי משלוח על חשבון הלקוח, וזאת באמצעות פנייה מקוונת באתר, בדואר האלקטרוני או במכתב.

בדואר אלקטרוני: tommybatia@gmail.com

באמצעות האתר בכתובת: https://www.lola-jewelry.co.il

במכתב באמצעות מסירה אישית או בדואר רשום לכתובת החברה: רח' בנימין בני 13, ת.ד. 25 נתניה, מיקוד 217244.
לקוח אשר יבקש לבטל עסקה בגין פגם אשר קיים במוצר אשר קיבל או עקב אי התאמה בין המפורסם לבין יכולותיו של המוצר בפועל יקבל את מלוא כספו בחזרה.

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, יחולו דמי ביטול בסך 5% או 100 שקלים הנמוך מביניהם כקבוע בחוק הגנת הצרכן.

החזרת התשלום תתבצע בתוך 14 ימים מיום השבת המוצר נושא העסקה לאל החברה.

לא תתאפשר ביטול עסקה למוצרים הבאים:

טובין פסידים.

מוצר אשר אריזתו נפתחה או נפגמה.

מוצר אשר נעשה בו שימוש.

מוצר אשר ממנו או מאריזתו הוסרה המדבקה המקורית עם המספר המזהה מאת היצרן או החברה.

מוצרי חשמל ואלקטרוניקה.
לא תינתן אחריות על נזק שנבע משימוש לא נכון ו/או מתנאי סביבה (רטיבות, קורוזיה וכיוצא בזה), לא תינתן אחריות על שבר ו/או סדק במוצרים ו/או אביזרים נלווים וכל זאת בהתאם למפורט בעלון האחריות המצורף לאתר.

ביטול עסקה ע"י מבצע הפעולה כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר את המוצר חדש באריזתו המקורית שלא נפתח ושלא נעשה בו שימוש, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא. לאחר שהורכבו מוצרים לא ניתן להחזירם.

אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של החברה או הספק לתבוע את נזקיו – בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14 ג' לחוק הגנת הצרכן.

במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה, הביצוע או תפקוד תקין במכירה באופן תקין – החברה לא תבוח בכל אחריות על כך.

אם לאחר סיום מכירה התגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאית החברה או הספק לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. ובמידה ובוטלה מכירה, החברה או הספק או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק שהוא, ישיר או עקיף, שנגרמה למשתמש או לצד שלישי כתוצאה שהתרחשה.

כפי שהובהר לעיל, תמונות המוצרים באתר נועדו למחשבה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.

החברה איננה אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק שהוא, ישיר או עקיף, שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה מהשימוש בפריט פגום או נזק הנגרם מהרכבה לא נכונה של המוצר.

יודגש, כי בשום אופן ובשום תנאי לא יתקבלו החזרות לאחר התקנת המכשיר ושימושו, ובמידה ומדובר במוצר אשר דורש הרכבה אנא בקש מהמתקין לבדוק את המוצר לפני התקנתו. התקנת המוצר מעידה על ויתור זכות ההחזרה!

החברה לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על מבצע הפעולה בלבד ועל חשבונו.

החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם.

החברה לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא התקבלה במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.

ו. ביטול רכישה מצד החברה
החברה תהא רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת ובכל סיבה, לבטל או להפסיק את עסקת המכירה ו/או לבטל הזמנה, כולה או חלקה, ו/או את פעילות האתר, כולו או חלקו.

הודעה על ביטול או הפסקה מעין זו תימסר למשתמש או למזמין, והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המזמין או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים, ככל ששולם.

למעט השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה למשתמש או למזמין כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה או הספק בגין ביטול עסקה כאמור בסעיף זה.

ככל שרומא לעיל, ובמידה והתגלה כי המוצר אזל מהמלאי, רשאית החברה לבטל את ההזמנה או להציע פריט חלופי שווה ערך. בוטלה ההזמנה כאמור, החברה לא תהא אחראית ולא תישא בכל קזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת הפריט אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.

ז. זכויות קניין וסימני מסחר
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, בין אם נרשמו ובין אם לאו (אלא אם כן צוין אחרת), לרבות עיצובו, התוכנה, היישומים, קוד המחשב, הקבצים הגרפיים, התמונות, סרטוני הווידאו, העיצובים, הטקסטים, המפרטים וכל מידע אחר באתר ו/או הקשור בו הינם בבעלותה הבלעדית של החברה ולא ייעשה בהם כל שימוש אלא באישור והסכמה מראש ובכתב של החברה.

למען הסר ספק, זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם הדומיין של האתר, הם כולם רכוש של החברה ואין לעשות בהם שימוש אלב לקבלת הסכמתה של החברה בכתב ומראש.

ח. אחריות והגבלת אחריות למוצר
המוצרים המשווקים באתר הינם מוצרים מחברות אירופאיות, אמריקאיות, ישראליות ואחרות. מובהר כי ייבוא המוצרים לישראל לרבות על ידי החברה או יבואנים אחרים (סניף בישראל), והמוצרים המוצגים לרכישה באתר מקוריים בלבד ובייבוא ישיר. מחיר המוצרים אינו בלעדי לאתר. המוצר נשלח באריזה מקורית בצירוף מסמכי יצרן ותעודת משלוח.

למען הסר ספק, לכל מוצר חדש ניתנת אחריות יצרן לרכישת המוצר באתר (להלן: "אחריות יצרן"). אחריות והתיקון ניתנת למשתמש על ידי היצרן ולא על ידי האתר. על המוצר מוטבע תאריך ייצור ומספר סידורי המתועד במערכת האתר אשר ישמש את היצרן לצורך מימוש האחריות והתיקון של המוצר.

החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו/או הפסד לרבות לגוף ו/או לציוד שייגרם כתוצאה מרכישת מוצר ו/או שימוש ו/או פעולה לא תקינה של מוצר, אלא אך ורק לתיקונו ו/או החלפתו.

החברה אינה אחראית לנזק תוצאתי ו/או נסיבתי ו/או אובדן רווח ישיר ו/או עקיף ו/או כלכלי ו/או אובדן רווחים, הכנסה, עסקים, פגיעה במוניטין, ו/או נזק כספי אחר כלשהו ו/או עוגמת נפש, הקשורים במישרין או בעקיפין למוצר, ולא יינתנו פיצויים כלשהם.

אין כל התחייבות מצד החברה בכל הקשור להתאמת המוצר למטרה מסוימת, או בכל הקשור לשוויו ומסחריותו. ואין החברה אחראית על כל נזק כלשהו. החברה לא תהא אחראית לחלקים/מוצרים שהורכבו או שנעשה בהם שימוש.

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא על החלפתם של המוצרים.

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או מסתמכות על המידע המתפרסם באתרים חיצוניים, אליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי החברה עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.

החברה (ו/או מי מטעמה) אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים והקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר.

החברה לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

ח1. אחריות במקרה של נזק משימוש במוצר
החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה או פגיעה, ישירים או עקיפים, אשר ייגרמו כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות השימוש, הוראות היצרן, אזהרות שנמסרו עם המוצר, ו/או שלא בהתאם לייעודו הסביר של המוצר. מבלי לגרוע מהאמור, גם במקרה בו ייטען כי נגרם נזק במהלך שימוש רגיל או תקין במוצר, אחריות החברה, ככל שקיימת על פי דין ולא ניתן להתנות עליה, תהיה מוגבלת אך ורק ולסעדים הקבועים בדין החל ובהיקף המינימלי המחויב על פיו.

מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב שימוש רשלני במוצר, שימוש בניגוד להוראות, טיפול לא נכון, תחזוקה לקויה, שינוי, תיקון, פירוק או התקנה שבוצעו שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או על ידי מי שאינו מוסמך לכך, ככל שנדרשת הסמכה כאמור. בכל מקרה, ובכפוף לכל דין קוגנטי, אחריות החברה בקשר למוצר, לרבות במקרה של טענה לפגם, אי התאמה או פעולה לא תקינה, תוגבל על פי שיקול דעת החברה לתיקון המוצר, החלפתו, זיכוי בגינו או השבת התמורה ששולמה בפועל עבורו, ולא תחול אחריות לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או אובדן רווח, הכנסה, מוניטין או הזדמנות עסקית.

האחריות לבדיקת התאמת המוצר לצרכיו של המשתמש, וכן לשימוש זהיר, תקין ובהתאם להוראות, חלה על המשתמש בלבד. אין באמור בסעיף זה כדי להוות מצג או התחייבות של החברה כי המוצר יתאים לצורך מסוים של המשתמש, למען הסר ספק, אלא אם נמסר אחרת במפורש ובכתב על ידי החברה. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מכל אחריות החלה על החברה ו/או על היצרן לפי דין, ככל שלא ניתן להתנות עליה.

למען הסר ספק יובהר כי החברה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לכל נזק, הפסד או הוצאה, ישירים או עקיפים, שייגרמו בקשר להסתמכות על מידע, תכנים, פרסומים או תגובות המופיעים באתר ו/או בפורומים הפועלים במסגרתו. מובהר כי תכנים אלה נועדו למידע כללי בלבד, ואינם מהווים חוות דעת, המלצה או ייעוץ מקצועי מכל סוג. כל שימוש במידע כאמור וכל הסתמכות עליו נעשים על פי שיקול דעתו ובאחריותו הבלעדית של המשתמש.

ט. השימוש במידע
להלן יפורטו המנהלים ביחס לפרטיות המשתמשים באתר וביחס לאיסוף ולשימוש במידע שנמסר על ידי המשתמשים באתר ו/או הנאסף בעת השימוש באתר (להלן: "מדיניות הפרטיות").

מדיניות הפרטיות חלה על מידע אישי מזהה שנמסר על ידי המשתמש כחלק מתהליך הרישום, יצירת קשר, ביצוע רכישה, הצטרפות לרשימת דיוור, פנייה לשירות הלקוחות וכן על מידע טכני ונתוני שימוש הנאספים אגב השימוש באתר, או נאספים באופן אוטומטי כמפורט להלן וברצונו ובהסכמתו של המשתמש אשר מועברים על ידי המשתמש.

סוגי המידע שעשויים להיאסף על ידי האתר כוללים, בין היתר, שם מלא, מספר טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, אמצעי התקשרות, תוכן פניות לשירות הלקוחות, וכן מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, זמני גלישה, דפים שנצפו, ומידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

המידע ייאסף, יישמר ויעשה בו שימוש, לפי העניין, לצורך פעולתו התקינה של האתר, אספקת המוצרים והשירותים, טיפול בהזמנות, טיפול בבקשות, יצירת קשר עם המשתמש, מתן שירות לקוחות, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים סטטיסטיים, אבטחת מידע, מניעת תרמיות ושימושים אסורים, וכן, בכפוף לדין ולהסכמות הנדרשות, גם לצרכי דיוור, שיווק וסחר והצעת מוצרים או שירותים.

גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג שהוא, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול לפיהם.

יובהר כי הפרטים שנתקבלו מטעם המשתמש עשויים להיות מאומתים, ככל שהדבר נדרש, לצורך השלמת הזמנה, מניעת תרמית, אבטחת מידע, שיפור השירות או עמידה בדרישות הדין, כנגד מידע הקיים אודותיו ו/או מידע המצוי בידי צדדים שלישיים רלוונטיים, כגון מידע שסופק מטעמו, והכל בכפוף לדין החל ולהסכמות שניתנו, ככל שניתנו על ידי המשתמש.

השימוש במידע שיתקבל אודות המשתמש עקב שימושו ו/או רכישתו באתר ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו ו/או על פי הוראות כל דין, בין היתר לצורך תפעול האתר, אספקת מוצרים, מתן שירות, יצירת קשר עם המשתמש, השלמת רכישות, שליחת הודעות תפעוליות בקשר להזמנות ולשירות, שיפור והעשרת השירותים והתכנים המוצעים באתר, התאמת חוויית המשתמש, אבטחת מידע, טיפול במחלוקות, גבייה, וכן לצורך ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ומסחריים על בסיס מידע שאינו מזהה משתמש מסוים אישית.

החברה תשמור את המידע לפרק הזמן הנדרש לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, ולאחר מכן החברה רשאית למחוק את המידע או לשמור אותו במתכונת שאינה מזהה אישית, והכל לפי שיקול דעתה ובכפוף לדין וסביר ובכפוף לדין. לצורך ניהול הקשר עם המשתמש, טיפול בהזמנות, עמידה בחובות חשבונאיות ומיסויות, יישוב מחלוקות, אכיפת זכויותיה והגנה מפני תביעות, עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות.

מבלי לגרוע מהאמור, החברה עשויה להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים הנחוצים לצורך תפעול האתר והשירותים, כגון ספקי סליקה, ספקי אחסון ושרתים, ספקי דיוור, מערכות ניהול לקוחות, חברות שילוח, יועצים מקצועיים וספקי שירותים טכנולוגיים, וזאת רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, תפעול האתר, אבטחתו ועמידה בדרישות הדין, ובכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע ואבטחת מידע כנדרש.

עם הסכמתו של המשתמש להסכם תנאי השימוש של האתר, המשתמש מביע את הסכמתו כי יבוצע תיעוד בשרתים באופן אוטומטי של כל המידע שנקלט מן הדפדפן שברשות המשתמש (ובכלל זה Cookie ו/או כתובת ה-IP ממכשיר הטלפון החכם שברשות המשתמש).

י. שימוש במידע ומסירתו לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור ו/או תשכיר ו/או תעביר את המידע האישי המזהה אודות המשתמש, כפי שנמסר לה על ידיו, כולו או חלקו, לצד שלישי כלשהו, למעט גוף קשור ו/או מסונף אליה לרבות גופים המנויים בדין. אף על פי האמור, החברה תהא רשאית לחשוף את המידע האישי אודות משתמש, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים כלשים בכפוף להתקיימות אחד התנאים הבאים:

המידע שהועבר על ידי המשתמש אינו מידע המזהה אותו אישית ושהוא מידע שעבר אנונימיזציה בכל דרך שהיא.

התקבלה הסכמת המשתמש לחשוף את המידע אודותיו, לרבות במסגרת הסכמתו המפורשת לפעולות דיוור ישיר.

מסירת המידע נדרשת על פי חוק ו/או במידת הצורך במסגרת הליכים משפטיים, לרבות במקרה בו יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטי המשתמש או את המידע אודותיו לצד שלישי ובמקרה של מחלוקת משפטית המחייבת את מסירת פרטי המשתמש.

במקרה בו יימצא כי פעולות המשתמש באתר מפרות את תנאי השימוש או מנוגדות לדין, לרבות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא.

יא. Cookies (עוגיות)
האתר עשוי להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) ובטכנולוגיות דומות, לרבות עוגיות ההכרחיות לפעולת האתר, עוגיות תפעוליות, עוגיות סטטיסטיות/אנליטיות ועוגיות שמטרתן לזכור את העדפות המשתמש והתאמת תכנים ושירותים, שמירת העדפות המשתמש והתאמת תכנים ושירותים, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע, ניתוח השימוש לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר ובקרת המדידה, ובכך לסייע בשיפור השירותים המוצעים באתר.

באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן או המכשיר שבו הוא משתמש כדי לחסום, למחוק או לנטרל עוגיות מסוימות, עם זאת, ניטרול עוגיות מסוימות עלול לגרום לכך שחלק מהשירותים, הפונקציות או התכונות באתר לא יפעלו באופן מלא או תקין. מבלי לגרוע מהאמור, המשך הגלישה באתר לאחר קבלת הודעה מתאימה, ככל שתוצג, עשוי להיחשב כהסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם לדין החל.

יב. אבטחת מידע
באתר ובמאגרי המידע מיושמות מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לפיכך, החברה אינה מתחייבת שהאתר ומאגרי המידע יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית, שיבוש, מחיקה, חשיפה או שימוש אסור במידע. יחד עם זאת, החברה נוקטת ותנקוט אמצעים סבירים ומקובלים בנסיבות העניין לשם שמירה על המידע, שימוש בספקים וטכנולוגיות תואמות, ככל הניתן, צמצום הסיכונים, הגבלת גישה למידע לגורמים מורשים בלבד. המשתמש מאשר כי ידוע לו שאין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת, וכי מסירת מידע מסוים באמצעות האינטרנט כרוכה בסיכון מסוים, והכל בכפוף לכך שהחברה פועלת בהתאם לדין ונוקטת אמצעי אבטחה סבירים.

יג. זכות לעיין במידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), לידיעת משתמשי האתר: כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. בנוסף, מובהר בזאת כי החברה אינה מתחייבת למחוק או לתקן את המידע בעקבות פנייה כאמור, אם מאגרי המידע שברשות האתר משמשים לצורך פנייה אישית למשתמש האתר על בסיס איפיון קבוצתי, משתמש האתר זכאי על פי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע.

יד. פניות בקשר לאמור במדיניות פרטיות זו
פניות בקשר לאמור במדיניות פרטיות זו, ניתן להפנות למחלקת שירות הלקוחות של האתר בכתובת הדואר האלקטרוני: tommybatia@gmail.com.

טו. שינויים במדיניות הפרטיות
מדיניות הפרטיות של האתר יכולה ותשתנה מעת לעת. בכל מקרה בו תשתנה באופן מהותי מדיניות הנוגעת לאופן שבו נעשה שימוש במידע ובפרטים שנמסרו על ידך, תועבר הודעה על כך על ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני על כך או על ידי הצבת הודעה מתאימה באתר. מדיניות הפרטיות העדכנית זו תהיה נגישה באתר תחת הקישור "תקנון" או כינוי דומה ותוקפה יהיה מידי.

טז. ברירת דין ומקום שיפוט
בכל מקרה של מחלקות, תהא לבתי המשפט במחוז מרכז בלבד הסמכות הבלעדית לדון בה.

הדין החל על השימוש באתר, על הרכישה באתר ועל תקנון זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של התקנון, הוא הדין הישראלי בלבד.

יז. שונות
תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש באתר. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא ייחשבו כוויתור מצד החברה על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. החברה תהא רשאית להמחות לאחרים את כל או חלק מזכויותיה ו/או חובותיה בתקנון זה.

לידיעתך, מפעיל האתר משתמש בתקן האבטחה המחמיר PCI / SSL. פרטי כרטיס האשראי אשר נמסרו על ידי המשתמש בדף הסליקה הייעודי לצורך הרכישה מועברים ישירות לחברת הסליקה ואינם נשמרים במאגרי או שרתי החברה.

צוות האתר מאחלים לך קניה נעימה,